Die häufigsten Fragen

• Welche Dateiformate können hochgeladen werden?
• Woher weiss ich, ob mein Motiv geeignet ist?
• Eignen sich alle Fotolia Motive zum Druck?
• Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
• Die Ware ist beschädigt bei mir angekommen. Was nun?
• Mein Produkt gefällt mir nicht. Kann ich es zurück geben?
• Mein Bild passt nicht richtig auf die Vorlage? Was nun?
• Entspricht die Ansicht im Produkt Designer eins zu eins dem Endprodukt?
• Was bedeuten die Symbole unter Zusatzoptionen?
• Kann ich die Produkte auch im Außenbereich einsetzen?

Lieferung & Versand

• Liefert Fotorollo24 auch in andere Länder?
• Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
• Liefert Fotorollo24 auch in die Schweiz?

Druck & Motivwahl

• Was muss ich bei der Motivwahl beachten?
• Wie groß darf mein Motiv maximal sein?
• Mein Motiv ist zu groß für den Upload. Was nun?
• Meine Datei hat ein anderes Dateiformat. Was nun?
• Können die Produkte auch beidseitig bedruckt werden?
• Ist der Druck meines Motivs gestochen scharf?
• Kann ich auch ein Motiv geteilt auf zwei Rollos drucken lassen?

Zahlung & Sicherheit

• Welche Zahlungarten werden angeboten?
• Erfolgt die Datenübertragung im Bestellprozess verschlüsselt?

Produkt & Qualität

• Kann ich eine längere Schiene beim Flächenvorhang bestellen?
• Was ist "Halbtransparent"?
• Was ist "Halbtransparent + Schwer Entflammbar"?
• Was ist "Verdunkelnd"?